Информированное согласие

Информированное добровольное согласие клиента
на психологическое консультирование / коучинг
с Зотовой Ольгой Михайловной

Перед началом совместной работы прошу вас ознакомиться с условиями нашего взаимодействия. Ниже будут описаны формат работы, порядок отмены и оплаты сессий, моя профессиональная подготовка, этические принципы и правила конфиденциальности.

Информация о специалисте:

Меня зовут Зотова Ольга Михайловна. Я работаю в ориентированном на решение подходе, который предполагает опору на сильные сторону клиента, анализ и поддержку ресурсов. В центре работы находится не анализ проблемы и ее причин, а поиск возможных решений. В консультирование меня вдохновляет возможность помочь человеку лучше понять себя и свою «предпочитаемую историю», преодолеть то, что мешает двигаться – и создавать новые альтернативные пути для движения в предпочитаемом направлении.

Образование и опыт работы:
Подробную информацию о моем образовании и опыте работы с указанием дипломов вы найдете на сайте: http://olgazotova.com/about/

Участие в профессиональных ассоциациях:
Являюсь членом Ассоциации EMDR/ДПДГ в России, европейский сертификат практика и супервизора EMDR (2023 г.), а также членом Ассоциации ориентированных на решение терапевтов и практиков.

Методы работы:
Я работаю интегративно, то есть методы работы выбираются исходя из предпочтений человека и особенностей задачи. Для коучинговых задач и поддержки развития, освоения новых навыков я применяю нарративный подход, ориентированный на решение подход (ОРКТ), а также embodiment (работа с телесной осознанностью, связью тело-сознание).

Для работы с травмой, кризисными ситуациями, сложным эмоциональным опытом, устаревшими реакциями, с которыми не получается разобраться, несмотря на понимание «головой» я применяю метод EMDR – метод десенсибилизации и переработки с помощью движения глаз.

Подробнее о методах работы здесь.

Вы всегда можете спросить меня больше о том, как я работаю и какие техники применяю. В работе я опираюсь на принцип сотрудничества, и поэтому в процессе мы совместно c клиентом обсуждаем в какую сторону двигаться.

Мне важна ваша обратная связь о процессе работы, поэтому если вы замечаете, что какой-то метод/техника вам не подходят, пожалуйста, давайте мне знать об этом — это важно для эффективности совместной работы.

Процесс консультирования:

1. В начале консультирования клиент и коуч/психотерапевт (далее — “консультант”) совместно формулируют предпочитаемые цели терапии/коучинга (далее — “консультирование”). Эти цели затем отслеживаются в процессе работы. Они могут пересматриваться и дополняться.
2. Консультант применяет методы работы, предусмотренные направлением консультирования, в котором он работает, согласовывая их с клиентом.
3. Клиент вправе ожидать улучшений или решения своих психологических проблем в процессе консультирования. Психотерапия/коучинг не может гарантировать изменение поведения лиц, не участвующих в консультировании.

Границы компетентности:

В случае, если консультант не работает с темой или проблемой, которую заявляет клиент, консультант может переадресовать клиента к коллегам.

Консультант не может проводить психиатрическую диагностику и прописывать медикаменты, поскольку не имеет медицинского образования. Однако, в случае необходимости клиенту может быть рекомендовано обратиться к специалистам медицинского профиля (психиатр, невролог, нарколог, терапевт общей практики) или психологам, специализирующимся в определенных темах (семейная терапия, детская терапия, сексология, расстройства пищевого поведения, бизнес-консультирование, и др.)

Формат консультирования:

1. Продолжительность сессии составляет 60 минут.
2. Формат работы — онлайн. По согласованию может быть использован сервис google-meet/skype/zoom. Консультант высылает ссылку на онлайн-встречу за 5 минут до начала сессии. Данная ссылка является уникальной и конфиденциальной.
3. Рекомендуемая периодичность проведения сессий – один раз в неделю. Частота сессий может быть изменена по взаимной договоренности. Она может быть различной на протяжении всей терапии.
4. Количество сессий, необходимых для достижения поставленных клиентом целей, является предметом договоренности. Клиент по договоренности с консультантом определяет необходимость, количество и время проведения сессий.

Оплата сессий

1. Стоимость каждой сессии составляет 90 евро (или в рублях по текущему курсу). Клиент оплачивает сессию до начала ее проведения.
2. В случае, если консультант работает с несовершеннолетним, сессии оплачивает законный представитель клиента.
3. Способы оплаты — банковский перевод по реквизитам, предоставленным консультантом.

Перенос и отмена встреч

Если у клиента что-то меняется в планах, просьба сообщить об этом как можно раньше любым удобным способом (см.контакты ниже).

В случае отмены сессии менее, чем за 24 часа, оплачивается 50% cтоимости консультации.

В случае пропуска консультации без предупреждения оплачивается 100% стоимости консультации.

В случае отмены консультантом назначенной сессии, консультант обязан провести сессию в другое время, согласованное с клиентом.

Общение между сессиями:

1. Между сессиями клиент может связаться с консультантом по электронной почте или в мессенджере (контакты указаны ниже). Клиент вправе написать консультанту о своих мыслях, изменениях и других обстоятельствах, касающихся консультации. Эта информация будет обсуждена во время следующей сессии.
2. На сессиях может даваться домашнее задание или вопросы для размышлений между сессиями. Они направлены на наблюдение за собой и своими состояниями за пределами сессии, а также на поведенческие эксперименты в рамках обсуждаемых тем. Эти задания и их необходимость всегда согласуются с клиентом.

Завершение сотрудничества:

Клиент может завершить терапию в любой момент, когда посчитает нужным, сообщив об этом консультанту на сессии или по указанным ниже контактам.
Со своей стороны, консультант может предложить провести дополнительно одну или несколько встреч для подведения итогов, это поможет сделать процесс завершения психотерапии более мягким, особенно в случае длительной терапии.

Консультант имеет право связаться с клиентом в течение одного года, чтобы узнать о динамике изменений после завершения консультирования. В случае, если через какое-то время после завершения консультаций клиент решил, что хочет возобновить консультации, он вправе связаться с консультантом и договориться о новом этапе работы.

Конфиденциальность

1. Консультант вправе вести письменные записи консультаций. Эти записи ведутся с целью улучшения качества работы терапевта и отслеживания прогресса, фиксации ключевых идей сессии. В этих записях не указывается личная информация клиента. Доступ к записям есть только у консультанта.В случае, если клиент и консультант случайно встретятся вне места проведения консультации, консультант никаким образом не будет раскрывать третьим лицам факт наличия с клиентом терапевтических/коучинговых отношений. Клиент вправе рассказывать или не рассказывать третьим лицам о факте и подробностях прохождения консультирования на свое усмотрение.
2. Консультант не вправе разглашать информацию, ставшую ему известной в процессе консультирования без согласия клиента, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ:
   a) Риск суицида, оцениваемый как высокий (человек представляет угрозу для самого себя);
   б) Проявление насилия в адрес несовершеннолетних граждан;
   в) Действия клиента могут нанести существенный вред здоровью и жизни третьих лиц.
3. Консультант вправе по согласованию с клиентом представлять информацию (за исключением персональных данных), ставшую ему известной в процессе консультирования, на супервизии и интервизии. Все коллеги, с которыми будет обсуждаться случай клиента, связаны профессиональной этикой и будут сохранять конфиденциальность информации. Кроме того, при описании случая не может быть озвучена какая-либо информация, которая может прямо указывать на клиента.
4. Если для более эффективного прохождения супервизии консультанту потребуется аудио- или видео-запись сессии, то консультант должен запросить разрешение на это в явной форме. Клиент имеет право отказаться, тогда такая запись осуществлена не будет.

Этика и споры о нарушениях

Я придерживаюсь этического кодекса Ассоциации EMDR России. Полный текст находится здесь: https://emdr.ru/o-nas/eticheskiy-kodeks

В соответствии с данным кодексом, вступление клиента и консультанта в любые иные отношения помимо терапевтических, в иных контекстах личной жизни, профессиональной и неформальной деятельности, является этическим нарушением. Рекомендация не вступать в иные взаимоотношения помимо терапевтических сохраняется в течение трех лет после завершения терапевтических отношений.

В случае допущения консультантом в отношении клиента этических нарушений, клиент вправе обсудить данную ситуацию с консультантом напрямую, либо обратиться с жалобой на действия консультанта в Ассоциацию ориентированных на решение практиков и психотерапевтов либо Ассоциацию EMDR России.

Контакты:
telegram: olga_zotova
вотсап: +79037729624
skype: ozotova
e-mail: zotova@gmail.com

Если у вас есть вопросы, буду рада обсудить.