Танец: искусство, спорт, путешествие, медитация

Вернувшись с фестиваля, прочитала у Маши, что для нее танец — это просто возможность делиться красотой и любовью, которая рождается внутри. И удивилась, что я так не думаю об этом. То есть, что я конечно знаю, что так бывает, и у меня так тоже бывает, но это не является ключевым источником движения. Что уже некоторое время, примерно с финского фестиваля, я переключилась в парадигму восприятия КИ как «art & sport», искусства и спорта. Так назывался интенсив, на котором я была, к этому названию у Уллы, впрочем, прилагалось «прекрасное объяснение», но дело не в названиях, а скорее в качестве, которое возникает, когда начинаешь следовать этому посылу. Что в искусстве, что спорте есть нацеленность на результат, финальный продукт, даже если этот продукт — красота и гармоничность движений, даже если его нельзя измерить.

С метафорами штука такая — в какой-то момент они кажутся инсайтом и помогают, постепенно приедаются и кажутся общим местом, потом становятся ограничением. Так и с этим стремлением к красоте (технике, совершенству) — наверное, я просто устала куда-то стремиться, быть не тем, кто я есть. Это впрягает в колесо, которое движет вперед, и это здорово, но одновременно и вызывает фрустрацию — потому что всегда будет кто-то, кто в чем-то будет лучше, быстрее, выше, совершеннее тебя. На каком бы ты не был уровне, неважно. В каком-то смысле, чем уровень выше, тем хуже: если в начале ты смотришь на всех мастеров как на небожителей, и даже небольшие свои успехи радуют, когда удивляет, если получается хоть что-то («о, я могу поднимать людей на спину, даже вот таких больших!»), то чем дальше, тем больше ты начинаешь разбираться в деталях, и тем лучше понимать чего стоит такая мягкость, или легкость, или полет — и сколько (часов занятий в неделю) отделяет тебя от всего этого.

Леша рассказывал как-то, что один преподаватель йоги советовал тянуться в асане не к какой-то определенной правильной точке (то есть поставить себе цель и пытаться до нее дотянуться), а из асаны, вытягиваться, раскрываться из того места, где ты реально есть. Не знаю, точно ли я передаю йогическое содержание (Леш, поправь меня, если можно про это сказать точнее), но мне очень нравится этот образ. Идти из того, что я уже есть — мне все равно не удасться этого избежать.

Куда я иду из этой точки себя? Хороший вопрос. Стив Баттс говорит вот здесь в интервью на видео, про то, что существует множество причин, по которым люди танцуют. И что вопрос не в том, что отличает хороших танцоров от тех, кто не очень, а в том, а мне-то что нравится?

Мне сейчас близок образ, который использует Стив: dance as a shared journey, танец как совместное путешествие с партнером, путешествие в неизвестное, в место, куда я один не попал бы. Понятно, что это только одна из метафор, но сейчас она кажется мне раскрывающей много разных возможностей одновременно. Я могу быть любой, мой партнер может быть любым, мы ничего не должны друг другу, ни быть на уровне, ни соответствовать. Совместное желание пройти вместе эту часть пути — да. Готовность пойти в неизвестное — да. Стремление к результату — нет. Ну какой результат у путешествия в Венецию, вида на город через капли дождя на лобовом стекле, или дегустации сыра?

Хорошее интервью, вот оно целиком по-английски.
Q.: What differs a good dancer from a not very good one?

Steve: I don’t think it is my job to judge people whether they are good dancers (chuckles). Well, there’s a difference between this kind of mesuarement whether the people are good or getting better (and this is for me a very open kind of question) and the question about what I like. […] People dance and move together for many different reasons. And my reason is art, really, but in a very specific sort of way. I think people do contact improvisation as a kind of game, as a sport, as a meditation, as a social dance, as a way of meeting people; there are many-many reasons why people are coming to it and staying with it.

My reason is art. But it is kind of a big thing. In a way I like it is to feel it includes those other things, and the thing about art for me is the height and level of attention to details. So the reason I keep practicing contact improvisation is because it draws my attention to details. Details in shared resonance of humanity of people, of how you understand people, in a complete or total sort of way. You kind of make it as a task, and then you take a path together. It is not a path that you would ever imagine on your own. So it is to meet and go on this journey to the unknown.

And there are lots of facets to that. So my real interest is more in my own ability to meet people in movement. And then to take a creative journey, which means a journey into a place that I don’t yet know. So in a way my dancing is really focused on really trying to understand somebody else, somebody with whom I have never done contact before. And then from there to go on a journey where if I didn’t meet the other person in movement, I wouldn’t go there. So I get taken, I get taken somewhere I wouldn’t otherwise go. So it is amazingly rich experience. So in a way it is slightly selfish. Because I want to make myself open to meet somebody else, so that together we can go somewhere I’ve never been.»

***

Танец как медитация — еще одна тема, которая разворачивается после мастер-класса Мартина Кео. Про это писать, кажется, еще сложнее. Ну что тут напишешь? Все может быть медитацией. Все может быть, но вопрос когда же оно ею действительно становится. Это, безусловно, заслуга Мартина, что этого захотелось. На самом деле на классе было довольно много техники, скажем, несколько часов подряд учили очень подробно падать головой назад. Но Мартин давал технику как-то так многослойно, с каким-то таким ощущением присутствия, вкуса момента, образами, что… что техника тоже стала медитацией. Мне никогда не было так безумно интересно разбираться в том, как устроены все эти технические моменты поддержки, распределения веса, как в этот раз. Интересно было не просто суметь сделать, а именно разобраться, пойти в детали, в то, что не получается, повторять еще и еще, придумывать как себя притренировать, чтобы получалось. И все это не потому, что очень хотелось, чтобы получилось — нет, просто интересно было разбираться.

Черт, у Мартина просто был правильный заход: он сделал медитацию вкусной, буквально. Он начал с медитации на шоколаде. Как Дед Мороз раздал каждому из большого мешка по маленькому овальному кусочку шоколада Valrhona, попросил сразу не есть, долго рассказывал историю этого шоколада (чтобы вы понимали, этот шоколад делают люди, которые придумали, что шоколад бывает с 70%, 80% и 95%-ным cодержанием какао), потом мы этот кусочек долго рассматривали — изучали цвет, поверхность, фактуру — что видно сразу, что раскрывается со временем, потом вдыхали аромат, потом, наконец, можно было положить на язык, и медленно-медленно позволить ему стать частью себя — первые ощущения, пик вкуса, послевкусие. Почитайте у них на сайте описание дегустации — это фактически текст для медитации. А потом с этим же качеством внимания, с этим вкусом нужно было переходить к дегустации тела, начинать разминаться. Это качество, когда знаешь в него дорогу, действительно делает совершенно другим простые знакомые вещи. Танец. Вино. Сыр. Разговор. Дорогу на машине домой. Достаточно втянуть носом немного воздуха, заметить. Вдохнуть еще.

***

В качестве дижестива к этому прилагается не менее ценный совет от Мартина: стряхнуть драгоценность момента («shake off preciousness of this moment»). Ну потому что ни к чему не стоит относиться слишком серьезно. Даже к шоколаду :) Даже к танцу.

Update: а вот сюжет канала «Культура» о мастер-классе Мартина Кео. Приятно видеть знакомые лица :)

Posted in blog | Tagged , , | Leave a comment

Knowledge management 2.0

Не знаю, многим ли читателям этого журнала интересна тема управления знаниями… я вот поняла, что мне это все еще интересно, хотя вот уже год, как за этот интерес не платят :) и непонятно со всем этим кризисом насколько быстро тема снова оживет и станет опять актуальной. А может и не нужно ей становится актуальной «сверху». Бесполезно это. Делиться знаниями должно стать не-об-хо-ди-мо. Не для красивого отчета топ-менеджменту, для непосредственной работы людям.

Вот на эту тему попалась хорошая, толковая и довольно свежая презентация, в трех частях:
Часть первая
Часть вторая
Часть третья.

В первой части, «Мифе о википедии» приводятся цифры, которые мне раньше почему-то не попадались.
Правило 90-9-1:
1% всех пользователей интернета создает подавляющее большинство контента.
9% пользователей интернета комментируют информацию и расставляют тэги.
90% пользователей только потребляют информацию.

И — та-дам! вопросы в студию:
1. Сколько сотрудников составляет 1%?
2. Сколько из ваших знающих и опытных, но очень занятых экспертов попадут в этот процент?

Это к вопросу, можно ли внедрить управление знаниями сверху, и короткий ответ на это — нет. Можно создать условия, изменить людей невозможно. А лучше всего — не пытаться создать отдельную «систему управления знаниями», а сделать так, чтобы передача знания была просто частью работы. Что никакого Управления Знаниями 2.0 не будет, будет просто по-другому устроенная Организация 2.0, где обмен информацией вписан в управление проектами.

Хотя вот тут в одном блоге практикующий человек пишет, что внутри организации соотношение может быть не таким пессимистичным, что его можно довести до 60% активно участвующих и 40% пассивно читающих. Опять же, если сделать это частью непосредственной работы. Человек — очень коллективное существо, и если все так делают, то какой бы серой мышкой я не была, и насколько слабо меня не интересовало общая база знаний, но если так делать — групповая норма, то вскоре подтянутся даже самые отстающие. Вопрос — как скоро это станет групповой нормой.

Вот несколько понравившихся цитат:
— The gap between what is technically possible and what the corporate culture is willing to accept is often wider than many people automatically assume.
— A difficult economic environment argues for the need to innovate more, not to pull back.
— Start small, think big.
— Not to change culture, influence culture.
— The right culture is a goal, not a pre-condition.
— Openness where possible, rules where necessary.

И вот еще любопытная статья попалась, «Социальные сети против управления знаниями: война поколений». Почитайте, кто в теме, что вы думаете? Мне как-то отзывается. Возможно, что конфликт действительно находится на уровне ценностей. Возможно, просто должны вырасти новые люди, для которых википедия — часть жизни, которым не нужно объяснять, почему редактировать документ вместе удобнее, чем пересылать туда-сюда, для которых делиться тем, что знаешь с другими — само собой, естественно.

Posted in blog | Tagged | Leave a comment

Вопрос в будущее

Хочется сказать спасибо Дарье Кутузовой за идею, вопрос-поддержку:

При подготовке к важному разговору или испытанию заранее подумать и ответить себе:

«Если бы я мог(ла) взглянуть на это событие из некоторого будущего, спустя какое-то время, чем бы мне хотелось гордиться? За что я хотела бы мочь себя уважать? Что я могу сделать, чтобы быть в контакте с этими ценностями и особыми умениями во время этого разговора или ситуации?».

Работает. Как будто ты сам, из будущего-где-все-хорошо помогаешь себе-настоящему.

Posted in blog | Tagged , , | Leave a comment

Жирафики

Позавчера участвовала вместе с People2People в одном мероприятии, и понимаю, что оно до сих пор меня не отпускает. Это был мозговой штурм для Центра Лечебной Педагогики, организации, которая занимается помощью детям с нарушениями развития, c такими болезнями как аутизм или ДЦП, особым детям. От которых иногда отказываются сразу, потом часто отказываются школы, врачи, ставя штампы-диагнозы — но которым можно помочь, только на это нужны годы кропотливой работы команды профессиональных и любящих людей.

Задача мозгового штурма была простая: придумать как до сентября собрать для них 3 млн. рублей. Потому что раньше Центру помогали в основном западные спонсоры, а с кризисом поступления иссякли. C трудом набираются средства на окончание этого учебного года (они занимаются и в июне), и если деньги не найдутся, занятия в сентябре могут не начаться.

Во встрече участвовало человек сорок интересных, вовлеченных людей (cотрудники, партнеры, просто люди, желающие помочь), в процессе поднялось много энергии, родилось много хороших идей. Но не отпускает меня даже не обсуждение, а фильм «Наташа», который показали в самом начале. История про девочку, которую до этого считали необучаемой. 18 минут, кусочки домашнего видео, снятых в течение шести лет, что она занималась в Центре. Наверное, на все смотришь своими глазами. И я уже не могу не смотреть на это, не видя одновременно как развивается обычный ребенок, всего лишь за год. И когда ты видишь что в данном случае означает уметь зашнуровать ботинки. Чего стоит научить спокойно сидеть за партой с другими детьми, да просто даже находиться с другими людьми в одной комнате. Что означает уметь различать речь или написать букву «а». Каких усилий, скольких лет работы. И сколько удалось с ней пройти за это время. То, что это вообще в таком случае возможно, дает надежду. Что больной ребенок — это не приговор, что он может быть счастлив (это не мои слова, а цитата одного из родителей на сайте).

Вот это видео

У Центра есть символ — маленький жираф под защитой большого, жирафик, как они его называют. Надеюсь, энергия мозгового штурма найдет свое воплощение и мы еще увидим этих жирафиков повсюду. Жирафика-оригами можно сделать самим по этой инструкции и подарить друзьям, вместе с историей о том, что даже особым детям можно помочь.
КАК МОЖНО ПОМОЧЬ?

Через интернет. Можно внести пожертвование через специальную страницу на сайте blago.ru или через свой интернет-банк, указав реквизиты Центра.

Через банк. Просто распечатайте эту квитанцию и оплатите ее в ближайшем отделении любого банка (захватите с собой паспорт).

Лично. Можно внести деньги в кассу или в ящики для пожертвований в помещении Центра на улице Строителей, 17б, тел.(499)131-0683, а также договориться о встрече, позвонив по телефону 8-926-189-8520 Екатерине Владимировой (вам будет выписан кассовый ордер).

Практически. Можно помочь с какими-то текущими потребностями, от игрушек и пособий до ремонта здания, стать информационным партнером или волонтером Центра.

Информационно. Можно просто рассказать об этом своим друзьям, отправить им ссылку на сайт или видео Центра.

Posted in blog | Tagged , | Leave a comment

«Как если бы»

Проводила недавно стратегическую сессию для одного клиента (небольшое, но очень активное PR-агентство), и в какой-то момент одна из участниц сказала:

«Я просто подумала о проблеме как если бы она была потенциально решаема.»

И в тот момент это было мощно для многих, это было на уровне открытия. Даже еще не решать — просто подумать про это из точки потенциальной решаемости. (После этого очень становится очень наглядно как мы думаем про это «обычно». А что тогда вообще думать, если оно кажется нерешаемым. Но думаешь, и думаешь, и думаешь.)

И как наглядно как мы останавливаемся и говорим (себе, другим), «вот тут у нас вот такая проблема…». И разговор заходит в тупик, или продолжается в тупике. И как не нужно даже быть мега-коучем, чтобы просто раз за разом задавать одни и те же, очень простые вопросы. А бывает, что получается? А что тогда происходит? Ну хорошо, это не работает, но хочется-то на самом деле чего? А что мы можем для этого сделать?

Всего-то и нужно это микро-движение, чтобы подтолкнуть волну (которая есть, на самом деле), приоткрыть дверь там, где кажется, что она закрыта.

И почему, интересно, так сложно в нужный момент задавать эти простые вопросы себе.

Posted in blog | Tagged , , , , | Leave a comment

Про поток и доверие

«Доверьтесь потоку» — кажется, просто хорошая и уже немного затертая фраза. Но оказывается, это не просто фраза: доверие — необходимое условие для возникновения потока. Условие не менее важное, чем баланс навыков и сложности задачи. Один из 12 принципов Brain-Compatible Learning (обучения, основанного на особенностях мозга, см. статью на тему, pdf), говорит о том, что обучению способствует вызов и препятствует угроза, ощущение опасности («сomplex learning is enhanced by challenge and inhibited by threat»). И понятно почему — все имеющиеся сознательные ресурсы направляются на появившуюся угрозу, оставляя возможность только для автоматической реакции типа «убегать или нападать».

Со страхом, вызванным ощущением физической опасности, понятнее — мы можем изнутри почувствовать как тело напрягается, зажимается, как в груди появляется комок — как, например, когда мы первый раз спускаемся на лыжах с горы, и сразу по красной трассе, или глядим вниз с обрыва реки, собираясь прыгнуть в воду, вслед за своими немного безумными друзьями. Но ведь куда чаще встречается страх не физический. Но это тоже опасность, угроза, только не моему телу, а моему «я». Когда на уроке физкультуры нужно забраться по канату вверх. Да нет, залезать не страшно. Но вот то, что весь класс сейчас будет смотреть… Они все увидят, все — твои дурацкие тренировочные, твою неуклюжесть, то с каким трудом пролезешь полтора метра вверх и дальше никак… Иногда мы даже и не осознаем, что оказались в состоянии угрозы. Нам кажется, что просто «не хочется это делать». Не очень-то меня интересует ваше катание на велосипеде, бальные танцы или жонглирование. Я в большей безопасности пока не начинаю этим заниматься, пока не демонстрирую с такой очевидностью (окружающим, но еще хуже — себе), что я на это не способен. В бизнесе это тоже можно наблюдать. Под дулом понижения и увольнения люди работать могут, но не то чтоб очень творчески и увлеченно.

И это большой вопрос — как создать это пространство доверия? Такое пространство, в котором я смогу поверить, что пробовать здесь что-то новое и совершать ошибки — действительно безопасно. Что у меня есть в запасе много попыток, и даже много неудачных попыток. Что мои неудачи не будут означать, что я лузер. Как достигнуть того самого оптимального состояния ума для обучения — расслабленной готовности?

У меня нет готовых ответов. Весь опыт, который есть — скорее про случаи, когда доверие возникает. Складывается. Состав известен, а вот результат не гарантирован, черт, но он тоже никому ничего не должен. Ингредиенты — да, все есть, только вари… Увлеченность. Фокус на процессе. Несерьезность. Расслабленность. Смелость. Пофигизм. Игра. Ощущение принятия no matter what.

Интересное сочетание требуется — высокий уровень вызова и низкий уровень опасности. Немного похоже на эксперимент. Когда мы создаем себе очень комфортные, лабораторные условия, и в них уже начинаем пробовать. До сверхзвуковых скоростей разгоняем себя в личном адронном коллайдере, или заставляем себя снова и снова бежать по лабиринту за сыром. Пробуем что-то может быть совершенно неизвестное, но это совершенно не страшно. Что мы можем сделать для себя, чтобы было не страшно? Начинать постепенно, не ставить слишком высокие барьеры, до которых мышка не дотянется? Гладить песика и кормить сахаром? Вообще обходиться без электрошока? У каждого, наверное, свой личный набор, стоит просто помнить, что в бассейн сначала рекомендуется наливать воду, и только потом идти учиться нырять.

***

Но когда все это складывается, это такое чудо. И тогда то, что я делаю, оказывается не привязано к тому, кто я есть. Я кидаю мячики, и это ничего не означает. Ни про меня, ни про мои моторные навыки, ни про способность учиться и преодолевать трудности, ни даже про поток и смысл. Просто мячики и руки. Руки подкидывают мячики вверх. Иногда мячики падают. Иногда раньше, иногда позже. И все! Чистое удовольствие, чистый поток. А о смысле подумается после. А пока — пока я просто бросаю мячики вверх.

Posted in blog | Tagged , , | Leave a comment

Несмотря На

В продолжение к предыдущему: нашлась удобная онлайн-форма для метода ABCDEF, обнаружения и спора с идиотскими (часто) бессознательными (еще чаще) убеждениями в голове. (Я по старой рабочей привычке любитель разных табличек, и уже думала, может в экселе форму сделать, а тут люди уже все придумали, с подсказками, правда, по-английски).

Разбираться со своими само-уничижительными треками — полезная вещь, только нужно выбирать время для битвы, особенно эмоционально впечатлительным гражданам стоит быть осторожнее с этим (упс! у них-то лучше всего с воображением катастроф), а когда нет сил, лучше пообщаться с теми кто вас любит, сделать что-нибудь хорошее кому-то другому (что автоматически переключает внимание изнутри наружу, это нам и требуется) или просто пойти поспать.

Осознание того факта, что никто мне в этой конкретной ситуации ничего не должен, и я тоже ничего не должна, очень ценно, но само по себе не отвечает на вопрос «а что дальше?». Это только изменение минуса на ноль, способ перехода к вопросу о том, как верно заметили в комментариях, «что я могу, хочу и буду делать, в той части вселенной, которая управляема?»

А негативный внутренний диалог и старые пластинки… да бог с ними, просто представьте что их нет. Представьте, что вам задают такой чудо-вопрос:

«Представьте, что наша встреча окончена, вы идете домой, и оставшуюся часть дня просто продолжаете делать то, что делали. А вечером в какой-то момент вы устаете и засыпаете. И глубокой ночью, пока вы крепко спите, происходит чудо и все проблемы, которые привели вас сюда, просто решаются сами собой. Но поскольку это произошло ночью, никто не сказал вам, что случилось чудо. И когда вы проснетесь на следующее утро как вы обнаружите, что произошло чудо? Как вы начнете замечать? Что еще вы сможете заметить? А еще? …»

«Suppose our meeting is over, you go home, do whatever you planned to do for the rest of the day. And then, some time in the evening, you get tired and go to sleep. And in the middle of the night, when you are fast asleep, a miracle happens and all the problems that brought you here today are solved just like that. But since the miracle happened over night nobody is telling you that the miracle happened. When you wake up the next morning, how are you going to start discovering that the miracle happened? What else are you going to notice? What else? …»

***

Наверное всегда будет что исправить. И будут появляться новые, и уже снова заевшие пластинки, дурацкие привычки и стратегии. Но когда начинаешь слишком присматриваться к тому, что не работает, неожиданным образом оказываешься окруженным тем, что не работает. «Мысли формируют реальность», но не в том смысле, что при слове «халва» она возникает (разве что вы в Турции, и ее приносят автоматически при слове «чай»), а в том смысле, что мы тем самым решаем на что направить свое внимание, которого у нас не так-то много. Это уже сто раз проверено-посчитано, чернокожие хуже начинают решать задачи, когда им напоминают, что они чернокожие, женщинам для этого достаточно напомнить, что они женщины, старикам — что они старики, и так далее (китайцы вот лучше решают, когда им напоминают, что они китайцы, так что в обратную сторону это тоже работает).

Так что когда не хватает энергии, куда лучше посмотреть на то, что уже работает. Что у меня уже получается? Что дает мне силы? Что или кто помогало мне справляться со всем этим? Несмотря ни на какие убеждения, несмотря на. Что уже хорошо.

Posted in blog | Tagged , | Leave a comment

Никто Никому Ничего Не Должен

Путем вебсерфинга наткнулась на интересный метод: three-minute therapy.

В основе лежит рационально-эмотивная терапия Альберта Эллиса. Ключевая идея в том, что большая доля нашего несчастья — само-причиненное (self-inflicted unhappiness). Зачастую ощущение несчастья, поражения, неудачи приносят не сами по себе люди и события, а то, что мы думаем про них. Про других людей особенно наглядно — ну ведь правда, объективно другой человек может сделать мне больно только если физически ударит. (Не знаю как с вами, а со мной такого давно не случалось, не считая покусов Ильи Константиныча, к которым я почему-то отношусь философски :)) Во всех остальных случаях мы что-то такое сами себе говорим, думаем, сравниваем с тем как, по нашему мнению, должно было бы — и расстраиваемся от того, что это не так.

Идея не новая, о том, что между ситуацией и чувствами лежат наши убеждения, часто неосознаваемые, было понятно давно, в НЛП много об этом. Автор идет дальше и говорит, что в основе большого количества личных проблем — убеждения по поводу того как все ДОЛЖНО БЫТЬ.

Cамая большая неприятность с этими «должно» — их 100%-ное требование. Если не выполнить которое, случится страшное. Что именно — часто у нас за скобками. Мы часто и не осознаем чем мы себе угрожаем. И там такое иногда, мама дорогая…

Я должна хорошо учиться. […иначе я плохая девочка].
Мой проект должен быть успешным. […иначе я полный лузер].
У меня должна быть везде чистота. […иначе я плохая хозяйка].
Мы обязательно должны выкупать сегодня ребенка. […иначе мы плохие родители].
Я должна быть красивой. […иначе никто не будет меня любить].

Все эти «должен» можно свести к трем сортам:
1. Я-ДОЛЖЕН (требование к себе): «Я ДОЛЖЕН добиться успеха и получить одобрение, или я ничего не стою». Это требование ведет к беспокойству, недостатку уверенности, депрессии.
2. ТЫ-ДОЛЖЕН (требование к другим): «Ты ДОЛЖЕН относиться ко мне хорошо, внимательно, с любовью и уважением, или ты плохой». Это требование ведет к обиде, разочарованию, враждебности.
3. ЭТО ДОЛЖНО БЫТЬ (требование к ситуации): «Жизнь ДОЛЖНА быть справедливой, хорошей, легкой, или это ужасно». Это убеждение связано с беспомощностью, прокрастинацией, вредными привычками.

А дело-то в том, хотим мы этого или нет, что нам никто ничего не должен… и мы себе (аллилуйя!) тоже ничего не должны.

Хороший способ справиться с этими «должен» — заменить их на МНЕ БЫ ХОТЕЛОСЬ. В желании cтремиться к цели, результату, совершенству нет ничего вредного (в конце концов, именно люди, стремящиеся к невозможному, привели нас туда, где мы сейчас есть). А вот ставить все на карту 100%-ного успеха — это заведомое поражение. Не надо так делать. Вполне достаточно иметь предпочтения:

Предпочтение №1: «Мне бы очень ХОТЕЛОСЬ добиться успеха и получить одобрение, но даже если это не получится, я приму себя таким, какой я есть».

Предпочтение №2: «Мне бы очень ХОТЕЛОСЬ, чтобы ты относился ко мне хорошо, внимательно, с любовью и уважением, но поскольку я не управляю вселенной, и ошибаться — часть человеческой натуры, я не могу тебя контролировать».

Предпочтение №3: «Мне бы очень ХОТЕЛОСЬ, чтобы жизнь была справедливой, хорошей, легкой, и бывает очень расстраивает, когда она такая, но я могу справиться с этой фрустрацией и все же получать удовольствие от жизни, какая она есть».

Эти «должен» распознаются и заменяются на «хотелось бы» не сразу, автор просит на это хотя бы три минуты и предлагает шесть шагов, cкладывающихся в ABCDEF, они разбираются на примерах всю книжку. Очень похоже на метод ABCDE, только с акцентом на убеждения про «должен».

Пример метода:

А. Activating event: My business is losing money.

B. Irrational Belief: I MUST be making money or else I’m no good.

C. Emotional Consequences: Depression.

D. Disputing: Why MUST I make a lot of money? How does it make me no good if I don’t have a high income?

E. Effective new thinking: No law of the universe states that I MUST make a lot of money. Reality is reality, independent of my views about it, so I may as well fully accept the vicissitudes of the real estate market, along with my own imperfections. I don’t magically turn into a worm even if I lose all my money. It’s not my disappointing income, but my own self-downing about it, that makes me feel depressed. Likewise, it’s not the success itself, but rather my view of it, that makes me feel like a wonderful person. Success does not change my essence and make me “good,” just as failure doesn’t change me into a wretched no-good. My goal in life is to enjoy myself, not to prove myself.

F. New Feeling: Concern and steady determination rather than intense anxiety or depression.

Это пример из главы про само-оценку.

«Self-rating — any self-rating, high or low — is often the root of the problem.»

Любая само-оценка, высокая или низкая, часто лежит в корне проблемы. Нет ничего плохого в том, чтобы анализировать свои действия, проблема в том, чтобы привязывать собственное «Я» к своим успехам и неуспехам. Когда вы оцениваете себя, ваше мышление становится само-центрированным, вместо того чтобы быть проблемо-центрированным. Когда вы не «рейтингуете» себя, но признаете, что есть проблема — становится возможным конструктивно анализировать проблему.

Понятно, что низкий рейтинг себя делает человека несчастным, но и высоком рейтинге нет ничего особо хорошего, так как он открывает возможность для низкого рейтинга всякий раз, когда что-то идет не так. А поскольку жизнь не особо предсказуемая штука, и что-то пойти не так может в любой момент, да и к тому же люди склонны больше фокусироваться на проблемах и трудностях, то существует естественная тенденция из высокой самооценки скатываться в низкую.

«Instead of rating yourself, accept yourself just as you are — a fallible human who can enjoy life no matter how poorly you perform, and no matter who disapproves.»

«Вместо того, чтобы выставлять себе оценку, примите себя таким, какой вы есть — обычным человеком, который совершает ошибки, но все же может получать удовольствие от жизни, невзирая на то, насколько плохо у вас получается, и кто вас не одобряет.»

Posted in blog | Tagged , , | Leave a comment

Appreciative Inquiry / Технология подхода к работе с организациями «Позитивное исследование»

Appreciative Inquiry или «Позитивное Исследование» — это технология групповой работы для управления изменениями, которая возникла в США в конце 90-х годов и  с тех пор успешно применяется в тысячах компаний по всему миру. Эта технология основана на принципах социального конструкционизма — на идее о том, что наши представления о будущем, истории, которые мы рассказываем о себе и других, формируют то, как мы действуем и то, какую реальность создаем. 

Appreciative Coaching

В отличии от теорий менеджмента, основанных на поиске и решении проблем, метод позитивного исследования сосредотачивается на поиске и укреплении ценностей и сильных сторон, которые уже присутствуют в организации или человеке и способны стать основой для успешных изменений. (В этом смысле этот метод близок идеям ориентированного на решение подхода.)

Реализуется эта технология с помощью фасилитируемого процесса совместного конструирования «предпочитаемой реальности» на основе того лучшего, что уже есть в людях, организациях и мире вокруг них.

«Этот подход рассматривает организацию как живой организм, а не механистическую систему. Это непрерывное исследование того, что наполняет жизнью живую систему в моменты, когда она наиболее эффективная, живая, способная. Метод «позитивного исследования» — это искусство и практика задавать вопросы, задавать «безусловно позитивные вопросы» (Отсюда).

Основания для модели позитивного исследования:

• В каждом обществе, организации, группе, компании или для человека что-нибудь работает;
• То, на чем люди фокусируются, становится для них реальностью;
• Реальность создается в определенный момент времени, и всегда существуют разные версии реальностей;
• Язык, который люди используют для описания реальности, формирует эту реальность;
• Само задавание вопросов — организации, группе, человеку так или иначе оказывает влияние;
• Люди более уверенно и спокойно двигаются к будущему (к неизвестности), когда они привносят в будущее что-то из прошлого;
• Если люди приносят в будущее что-то из своего прошлого опыта, важно, чтобы это были наилучшие моменты их прошлого.

Технология состоит из четырех стадий цикла, или  четырех «D»:
• Discovery (открытие): что есть сейчас?
• Dream (мечта): так могло бы быть.
• Design (дизайн): так должно быть.
• Destiny (действия): так будет!

В  процессе работы важно:

— Cобрать позитивный опыт работы организации/команды — объективные мнения большого количества вовлеченных в процесс работы людей — сотрудников, клиентов, контрагентов. Важно, что этот опыт собирается через истории, рассказываемые «от первого лица», это не просто сухие факты отчетности, но живой, непосредственный, эмоциональный опыт;

— На основании полученных историй составить единую картину того, что важно для организации и ее людей, какие у них есть сильные стороны, качества, умения — и в какую сторону в будущем они хотели бы двигаться;

— Используя эти истории, намерения и решимость как опору и рычаг, прийти к согласованному видению будущего и практическому плану реализации этого видения.

Количество участников в работе по методике «позитивное исследование» может быть любым – эффективно обсудить ту или иную проблему удастся в коллективе из 5 человек, и из 2500. Минимальная продолжительность – 2 дня, в среднем – 3-4 дня.

Этап 1: Discovery / «Открытие»: Что есть сейчас?

На первом этапе  мы исследуем то лучшее, наиболее сильное, эффективное, вдохновляющее, что уже есть в организации. «Appreciate» — по-английски «высоко оценивать», «ценить», «замечать». Именно с таким фокусом на признание того ценного, что уже есть, мы и должны пристально рассмотреть существующий опыт. Участникам задают вопросы, фокусируясь на позитивном опыте: «Что в вашей работе вам больше всего нравится?», «Расскажите о наиболее ярких победах вашей команды, наиболее запомнившихся моментах работы», «Когда вы чувствовали наибольшую увлеченность от работы?», «Что вас вдохновляет в вашей работе?», «Что придает вам сил?».

Важно, что это не просто абстрактные утверждения, а живые истории конкретных людей, с деталями и эмоциями. В процессе участники разбиваются на пары, помогая друг другу с помощью вопросов лучше понять: что способствовало успеху, какие навыки для его достижения в большей степени пригодились? При этом очень важно вовлечь каждого участника в процесс обсуждения, причем на персональном уровне. Сначала ответы даются устно, затем предлагается сформулировать их в письменном виде. Важно, чтобы в парах общались люди максимально разные – сотрудники разных подразделений, должностей, разного возраста и т. д. Каждый выступает в двух ролях – дает интервью и сам становится интервьюером. На этом этапе собираются интересные истории, воспоминания, «предания» компании и даже анекдоты. Затем участники объединяются в группы (это зависит от общего количества, обычно по 8 человек) и обсуждают самые яркие истории. При этом каждый представляет не свои собственные истории, а «напарника». Задача – найти в прошлом что-то хорошее, ценное, важное, что может стать опорой для строительства будущего.

Этап 2: Dream / «Мечта»: как могло бы быть?

Второй этап – возможность помечтать о том, какой бы хотелось видеть компанию, как могли бы она выглядеть, если бы текущие проблемы были решены.  Участники отвечают на вопросы «Какой могла бы стать компания?», «Как в идеале должна функционировать организация или ее подразделение?», «Что будет, если мы полностью реализуем свой потенциал?». Приветствуются самые смелые идеи и готовность к экспериментам. Важно, что идеи основываются на рассказах предыдущего этапа и логически вытекают из него. Работа ведется по группам, творческие предложения рождаются совместно.  Собирая истории и рисуя картины своего успеха, мы формируем общее, разделенное всеми участниками видение результатов нашего развития.

Этап 3: Design / «Дизайн»: как должно быть?

На третьем этапе пора спускаться на землю: теперь нужно переключить внимание на то, что необходимо изменить в компании, чтобы она максимально соответствовала идеальному образу. Задача участников – представить свои предложения о том, как конкретно произвести изменения в организации. Это может касаться как глобальных бизнес-процессов, так и отдельных элементов. Люди обмениваются своими инновационными идеями, которые затем обсуждаются и оцениваются по группам. Формируется список целей – как ближайших, так и долгосрочных. Необходимо выработать дизайн новой системы — то есть конкретные идеи о том, как можно было бы превратить мечту в реальность. Мы спрашиваем себя:  «Как будет выглядеть та организация, которая сможет легко развить наш потенциал и реализовать нашу мечту?»

Этап 4: Destiny / «Действия»: как будет.

Четвертый, завершающий, этап – превращение идей в неизбежность, формирование реалистичного плана работы компании, на основе нового видения. Необходимо конкретизировать все, обозначенное на предыдущих стадиях. Процесс завершается написанием четкого и разветвленного плана. Мы отвечаем на вопросы: «Какие действия могут помочь быстрее прийти к нашей мечте?», «Что мы могли бы для этого сделать?», «Какие 20% действий принесут 80% результатов?».

По мнению создателя метода Дэвида Куперрайдера, «любая организация богата, в первую очередь, своими людьми, и задача руководства – не только увидеть этот творческий потенциал, но и показать самим сотрудникам, как они хороши на самом деле».

Источник:

http://appreciativeinquiry.case.edu 
http://www.appreciativecoaching.com

О подходе по-русски:

«Работа с организациями: позитивный подход»
«Appreciative Inquiry – метод, выявляющий ценность»
«Извлечь пользу из недостатков: технология Appreciative Inquiry»
«Позитив как панацея»

Опыт практического применения:

Впечатления от стратегической сессии с применением идей «позитивного исследования».

Posted in blog | Tagged , , , | Leave a comment

Весенние антикризисные меры

Вот такие, бледно-розовые на этот раз. Розовый цвет не самый мой любимый, но тут он совсем разбавленный и захотелось чего-то цветного.



Меры антикризисные: это свежее буйство — на самом деле всего одна-единственная веточка хризантемы, подстриженная до бутонов в бывшую вазу для салата. 70 р., стоят (вернее плавают) уже третью неделю. Меры не исключительно весенние, просто весной особенно хочется весны.

Я помню, это был когда-то большой сдвиг в сознании: что совершенно не зазорно купить цветов самой себе. Просто так. Просто потому что ты их любишь.

Переворот произвела давным-давно моя первая начальница, та самая научившая меня сидеть за компьютером с прямой спиной, развернуто отвечать на письма и встроившая систему самоорганизации в подсознание (а разве бывает по-другому?), а также давшая понимание как не надо обращаться с сотрудниками. В числе прочих регулярных дел она просила примерно раз в неделю покупать ей букет цветов. Делать это было очень приятно. Такого многообразия флористических салонов в далеком 98м (тоже, кстати, кризисном) не было, офис находился в Камергерском переулке, и я ходила за цветами на Тверскую, где в ближайшем универмаге (кажется, там теперь Zara) прямо у входа в магазин симпатичные девушки собирали цветочные композиции. Потом они переехали, открыли свой салон, но те первые композиции остались самыми яркими: оказывается, цветы — это не только банальные розы. А есть еще фрезии, альстромерии, эустома (это все похоже больше на полевые цветы, колокольчики, может за неформальность их и люблю). У меня с тех пор есть отличный бэк-ап план, на случай если ничего не выйдет с работой или проектами — научиться флористике. Да и сейчас всякий раз, когда есть повод подарить цветы и есть немного времени, нравится самой собрать букет, ломая голову какие цветы к каким лучше подойдут, как не переборщить и куда лучше поместить эту веточку. Тем более, что представления о флористическом дизайне в простых палатках часто довольно убоги. Помню жуткий случай, еще в начале моей эккунт-менеджерской карьеры, нужно было купить цветов клиенту, хрупкой модной девушке. Времени было мало, и за букетом отправили курьера. Денег дали довольно прилично. Возвращается — и о, ужас (я только порадовалась, что он не поехал к клиенту прямиком): это такая конкретная плетеная корзина, в которую понатыкано бордовых роз, все это в хвойных зарослях, мишуре, и еще каждый бутон подвязан золотой фольгой. Ты где, спрашиваем, такое купил? Да вот, на Белорусском вокзале, отвечает… Ну что делать, денег больше нет, разобрала букет, мишуру убрала, подрезала, поставила поплотнее. Больше эксперимент с курьерами не повторяла :)

Одно время я даже взяла это цветочное to-do за личное правило и возила на работу с дачи цветы, а когда не было своих, покупала по дороге какие-нибудь радующие глаз тюльпаны. А потом и про это забыла, или поизносилась эта идея, и даже про замечательные буйствующие в саду пеоны не всякий раз вспоминала. И вот сейчас, с этой вазой для водоплавающих цветов какой-то новый виток. Весна.

Posted in blog | Tagged | Leave a comment