Подход, ориентированный на решение и поиск исключений работает не только на уровне отдельного человека, но и на уровнe группы людей — команды или компании. Проблемный взгляд на ситуацию часто нередко делает «невидимыми» позитивные моменты или людей, которые делают эти моменты возможными. И тогда можно целенаправленно искать эти «уникальные эпизоды» и внимательно рассматривать их как стратегию: благодаря чему это становится возможным? Что такого особенного делают люди? Какими уникальными навыками/знаниями/пониманием они обладают? И затем сознательно распространять этот уникальный опыт на другие ситуации.
Нередко в нашей культуре маленькие усилия оказываются незаметными или обесцениваются (раз цели не достиг, значит не старался/не очень-то хотел/не умеет), и поэтому важно признавать даже маленькие результаты — это очень мотивирует двигаться дальше. Анализировать результаты, делать выводы, снова замечать новые маленькие успехи, снова делиться ими — и постепенно позитивные изменения нарастают на системном уровне.
Материалы по теме:
Статья «Корпоративный коучинг, направленный на решение».
