«Насчет запроса-то – хочу историей одной поделиться. Мне однажды нужно было позвонить клиенту и спросить о том, как прошла его встреча с коучем. Первой в голове крутилась мысль спросить, «Ну как всё прошло?» К счастью, коуч вышеупомянутый натолкнул меня на лучший вопрос, «Что было наиболее ценного в этой встрече?» При помощи этого вопроса, мышление клиента фокусируется не на 247 аспектах внешней и внутренней среды, настроении, и пр., а чётко на сути самой коуч-сессии.»
Вывод: вопрос – это метод формирования ответа. :-) Ведь есть и закрытые, и наводящие вопросы. И фокусирующие на результате, как мы видим из этого коммента.
Отсюда.
